정보통신기술이 급속도로 발달함에 따라 이를 활용한 서비스들이 쏟아지기 시작했다. 이에 기업들은 정보통신기술을 활용해 금융 서비스 등과 같이 대면으로만 진행되는 각종 서비스를 온라인으로도 제공할 수 있도록 하는 등 전통적인 구조에서 벗어나 디지털 구조로 전환하는 ‘디지털 전환(Digital Transformation)’을 추진하기 시작했다. 이와 같은 흐름은 코로나19가 등장하면서 비대면 문화가 확산됨에 따라 더욱 가속화됐고, 지금도 계속해서 진행되고 있는 추세다.
출처: 경제in뉴스 (http://newseconomy.kr/news/view.php?no=5577)
